4BS IT-Helpdesk & Support
Support IT pendant les heures de bureau
Vous avez un problème urgent avec votre matériel ? Ou vous êtes bloqué sur l’un de vos programmes ? Une question informatique à laquelle vous souhaitez une réponse rapide ?
Notre service de support est disponible pour nos clients du lundi au vendredi de 08h30 à 17h00.
Soumettre une demande de support
Vous pouvez également joindre notre support par e-mail, ou via les formulaires ci-dessous.
support@4bs.com (WinBooks, Logistics, Exact Online, ClearFacts, CodaBox et Teamleader)
cloud@4bs.com (Support informatique général)
Support pour les logiciels de comptabilité
Utilisez le formulaire ci-dessous pour toutes vos questions concernant les outils Exact Online, WinBooks, Teamleader et Clearfacts.
Assistance informatique pour le matériel et les logiciels
Utilisez le formulaire ci-dessous pour soumettre un ticket à notre département Cloud. Vous pouvez y poser toutes les questions liées à l’informatique générale, tant au niveau matériel que logiciel.
Splashtop SOS
La plupart des questions informatiques peuvent être résolues à distance. Notre support informatique peut prendre temporairement le contrôle de votre appareil via Splashtop SOS.
Support informatique 24/7
Les entreprises du secteur des produits frais et de l’alimentation qui travaillent en dehors des heures de bureau régulières bénéficient le plus de notre support 24/7.
Les cabinets comptables et autres PME peuvent également profiter de ce service supplémentaire. Les problèmes informatiques ne doivent même pas causer de retard la nuit chez vous ? Renseignez-vous sur notre support 24/7.
